Date de dernière mise à jour : 28 mai 2026

1. Objet

Les présentes conditions ont pour objet d’informer les visiteurs et clients sur les conditions d’utilisation du site internet www.drvape.fr et sur les conditions générales applicables aux ventes réalisées par DR VAPE en boutique ou via le distributeur automatique situé devant la boutique.

Le site www.drvape.fr est actuellement un site vitrine. Il présente la boutique, les marques, les services, les informations pratiques et le distributeur automatique. Aucune commande en ligne n’est effectuée directement sur le site.

2. Identification du vendeur

DR VAPE
SIRET : 80951897000011
TVA intracommunautaire : FR29809518970
Adresse : 1 allée du Champ de Foire, 22600 Loudéac
Téléphone : https://wa.me/+33627617913
E-mail : contact@drvape.fr
Site internet : www.drvape.fr

3. Accès au site

Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à Internet.
DR VAPE s’efforce de maintenir le site accessible, mais ne peut garantir une disponibilité permanente, notamment en cas de maintenance, de mise à jour ou de problème technique.

4. Nature des informations présentées

Les informations présentes sur le site sont fournies à titre informatif.
Elles peuvent concerner la boutique, les marques proposées, les services, le distributeur automatique, les horaires, les moyens de contact et les informations générales liées aux produits du vapotage.

Les informations du site peuvent être modifiées à tout moment afin de les mettre à jour.

5. Produits du vapotage et majorité

Les produits du vapotage sont strictement réservés aux personnes majeures.
La vente de produits du vapotage est interdite aux personnes de moins de 18 ans.

DR VAPE peut demander une preuve de majorité en boutique ou via les systèmes de vérification disponibles. Aucun produit du vapotage ne doit être vendu ou remis à un mineur.

6. Vente en boutique

Les ventes réalisées en boutique sont conclues directement sur place, après information du client sur les caractéristiques essentielles du produit, son prix et ses conditions d’utilisation.

Le client est invité à vérifier le produit au moment de l’achat et à demander conseil en boutique si nécessaire.

7. Distributeur automatique

DR VAPE dispose d’un distributeur automatique situé devant la boutique à Loudéac.
Ce distributeur permet aux clients majeurs d’accéder à certains produits selon les disponibilités.

Le paiement s’effectue uniquement par carte bancaire.
Une vérification de majorité est demandée avant l’achat.

8. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
DR VAPE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de l’achat en boutique ou sur le distributeur automatique.

9. Paiement

En boutique, les moyens de paiement acceptés sont indiqués sur place.
Pour le distributeur automatique, le paiement s’effectue uniquement par carte bancaire.

La vente est considérée comme définitive après validation du paiement.

10. Disponibilité des produits

Les produits proposés dépendent des stocks disponibles en boutique ou dans le distributeur automatique.
DR VAPE ne peut garantir la disponibilité permanente de chaque référence.

11. Service après-vente

Un service après-vente est disponible en boutique pour les produits achetés chez DR VAPE.
Le client est invité à se présenter avec le produit concerné et, une preuve d’achat.

Le service après-vente peut notamment porter sur l’explication d’utilisation, l’entretien du matériel, le remplacement d’une résistance ou la vérification d’un dysfonctionnement.

12. Garanties légales

Les produits vendus par DR VAPE bénéficient des garanties légales applicables, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés.

En cas de problème avec un produit, le client est invité à contacter DR VAPE ou à se présenter en boutique avec le produit concerné et la preuve d’achat.

Les garanties ne couvrent pas les dommages résultant d’une mauvaise utilisation, d’un choc, d’une casse, d’un mauvais entretien, d’une modification du produit ou d’une utilisation non conforme aux recommandations du fabricant.

13. Retours et échanges

Pour les achats réalisés en boutique, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas automatiquement, car il concerne principalement les contrats conclus à distance, à la suite d’un démarchage téléphonique ou hors établissement.

Un échange ou un geste commercial peut être étudié au cas par cas, selon l’état du produit, la preuve d’achat et la nature de la demande.

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, certains produits ouverts ou utilisés, notamment les e-liquides, embouts, résistances ou produits en contact direct avec la bouche, peuvent ne pas être repris.

14. Responsabilité

DR VAPE ne peut être tenu responsable d’une mauvaise utilisation des produits, d’une utilisation non conforme aux notices ou recommandations des fabricants, ni des dommages résultant d’une négligence du client.

Les produits contenant de la nicotine doivent être utilisés avec précaution. La nicotine crée une forte dépendance. Son utilisation par les non-fumeurs est déconseillée.

15. Données personnelles

Les données personnelles éventuellement collectées via le site ou les moyens de contact sont utilisées uniquement pour répondre aux demandes des utilisateurs, assurer la relation client ou gérer les services proposés.

Pour plus d’informations, l’utilisateur est invité à consulter la page Politique de confidentialité du site. La CNIL rappelle que l’information donnée aux personnes doit être concise, transparente, compréhensible et facilement accessible.

16. Propriété intellectuelle

Les textes, images, logos, éléments graphiques et contenus présents sur le site sont protégés.
Toute reproduction, modification ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.

17. Médiation de la consommation

En cas de litige, le client est invité à contacter d’abord DR VAPE afin de rechercher une solution amiable.

Conformément aux règles applicables, le professionnel doit communiquer au consommateur les coordonnées du médiateur de la consommation dont il relève. Ces informations doivent figurer de manière visible et lisible sur le site internet ou les documents commerciaux.

Médiateur de la consommation : à compléter
Nom du médiateur : [à compléter]
Adresse : [à compléter]
Site internet : [à compléter]

18. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.